ОБЩИЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТОК (памятка) по всем видам спортивного туризма.
Просим Вас учесть рекомендации, а правила соблюдать.
При приобретении путевки в офисе туристского агентства ознакомьтесь с программой тура, настоящим информационным листком и "Информационным листком" по выбранному Вами виду или видам туризма и условиям проведения тура, которые должны соответствовать Вашим ожиданиям и возможностям, в том числе физическим, морально- этическим и техническим. Не соответствие Ваших представлений (ожиданий) об организации и проведении тура, компенсации не подлежит, более того настойчивые требования по реализации Ваших представлений, могут стать источником конфликтов в группе так как цели и мотивы других участников тура могут не совпадать с Вашими.
1. Требования к участнику спортивного тура:
Туры проводятся в районах с повышенной опасностью для здоровья и жизни городских жителей, не привыкших к условиям природной среды. Туры, кроме восхождений и имеющих требования в видовых информационных листках, не требуют специальной подготовки, в них могут участвовать все желающие. Технические навыки, необходимые для преодоления локальных и протяженных препятствий, организации ночлегов в полевых условиях и др. приобретаются по ходу проведения тура.
Дети до 14 лет без сопровождения взрослых, несущих за них полную ответственность, на маршрут не допускаются. Минимальный возраст ребенка, участвующего в категорированном туре с близкими родственниками зависит от конкретного маршрута, физического развития конкретного ребенка и согласуется с туроператором. На всех детей, путешествующих без родителей, оформляется письменное заявление от родителей.
Вы добровольно приобрели путевку и сами отвечаете за свои физические, морально- волевые и технические возможности, необходимые для участия в выбранном маршруте и за состояние Вашего здоровья. Лучше Вас никто не знает о состоянии Вашего здоровья, поэтому при наличии индивидуальных отклонений, обязательно предупредите об этом проводника-проводника. Конфиденциальность при этом гарантируется.
2. Путь следования:
Согласно приобретенным авиа, ж/д. билетам или автобусным билетам до г. Новосибирска и далее на городском транспорте, прибыть в офис туроператора. С собой необходимо иметь: паспорт, (желательно дополнительно ксерокопию его первых страниц), путевку ( ваучер или лист бронирования), если есть, страховой полис (если нет, то застраховаться в офисе туроператора), для детей - свидетельство о рождении или его заверенную ксерокопию.
3. В качестве дополнительных платных услуг возможны: встреча и (или) проводы в аэропорту "Толмачево" или ж/д. вокзале г. Новосибирска ( для этого Вам необходимо заранее оповестить турфирму: когда и каким рейсом самолета или поездом Вы прибываете в г. Новосибирск);
- ночлег, при необходимости, в г. Новосибирске, возможен заказ или бронирование любых гостиниц, в том числе и туркласса.
- помощь в приобретении обратных билетов ( кроме сдачи ж/д. билетов, для которых требуют личное присутствие). Если Ваш транспорт (самолет, поезд, автобус или автомобиль) опаздывает с прибытием в г. Новосибирск и возникает угроза опоздания к отправлению автотранспорта, то предпримите усилия по информированию туроператора для принятия решения о возможности оказания Вам посильной помощи.
После регистрации в офисе у менеджера следовать на площадку для посадки в автотранспорт. Посадка производится представителем туроператора или водителем строго по списку (в списке могут быть указаны посадочные места, тогда посадка производится строго по ним). Рюкзаки и габаритное снаряжение загрузить в багажники. В салон можно взять пакеты с необходимыми для длительной поездки вещами и продуктами. В салоне прослушать вводный инструктаж по технике безопасности и расписаться в журнале по ТБ, предоставленном менеджером турфирмы.
4. Транспорт.
Транспорт предоставляется в зависимости от количества туристов в группе: автомашина, микроавтобус, автобус. Походный груз может транспортироваться вместе с группой или на грузовом транспорте. При подъезде к началу активной части маршрута возможна ночевка в пути или продолжительная остановка на отдых. В транспорте обычно находится представитель турфирмы, при его отсутствии, функции сопровождающего возложены на свободного от управления водителя.
Автотранспорт отправляется по расписанию, поэтому не опаздывать к месту сбора. При опоздании компенсация проезда, расходы на самостоятельный проезд, и (при отказе от самостоятельного проезда) стоимость путевки и страховки не производится. Отклонения от автотранспортного маршрута по запросам туристов не выполняются. Во время движения транспорта находиться на сиденье, не сорить, водителя от управления не отвлекать.
Ответственность: при нарушении общественного порядка и общепринятых норм поведения, сопровождающий (водитель) вправе высадить нарушителя на ближайшем посту ГИБДД. Компенсация стоимости проезда и стоимости путевки, в этом случае не производится. По прибытии к месту назначения, указанному в путевке, не забудьте забрать все взятые с собой вещи.
ВНИМАНИЕ! Основное обслуживание туроператора начинается в месте начала активной части маршрута с момента встречи с проводником- проводником Вашего маршрута и заканчивается в месте окончания активной части маршрута.
5. Размещение:
Размещение во время активной части 3-4 местное в соответствующих палатках. Отдельную палатку за дополнительную плату можно заказать в турфирме (эту палатку нести придется Вам, в качестве дополнительного груза). В стандартном варианте обслуживания палатки ставят и снимают туристы самостоятельно на каждой стоянке (если не предусмотрено иное обслуживание).
При использовании альтернативного размещения (сверх программы без наших палаток): домики, заимки, зимовья, барки- бочки, стационарные палатки, турбазы и т.д., с проводником-проводником согласовать условия такого проживания и, при необходимости, произвести оплату за проживание и доп. услуги по прайс-листам владельцев мест размещения. За использование личных палаток туристов и другого снаряжения компенсация не производится.
6. Питание:
В пути от г. Новосибирска до начала активной части маршрута и обратно проводится в придорожных пунктах питания, за свой счет. В стационарных и походных условиях питание двухразовое, пищу готовит проводник-проводник на костре, примусе или газовой горелке. Обед сухим пайком.
В горах питание походное, облегченное по весу. В меню входят: супы, каши, молочная кухня, чай, какао и т.д. (набор продуктов зависит от вида туризма, категории сложности и продолжительности тура). Список продуктов приведён в маршрутной книжке группы.
Внимание: спиртные напитки, пиво и закуски к ним в меню не предусмотрены. 6.3
Вода берется из ручьев, рек или в горах зимой топится из снега и льда. 6.4 Туристы по собственному желанию и с согласия проводника-проводника могут помогать ему в приготовлении пищи. 6.5 Туристы обязательно заготавливают дрова для кухни и вечернего костра. 6.6 Кухонный костер обслуживается проводниками-проводниками. Нахождение у этого костра, сушка личных и групповых вещей, во время приготовления пищи запрещается.
7. Сопровождение:
На маршруте группу обслуживают профессионально подготовленные гиды-проводники и стажеры, имеющие опыт работы и документы удостоверение всероссийского образца подтверждающие право работы, на данном маршруте.
8. Предоставляемое снаряжение: групповое, кухонное, ремонтный набор, групповая аптечка (последние два находятся у проводника- проводника).
9. Личное снаряжение и одежда:
Рекомендуется иметь собственный спальный мешок и рюкзак.9.2. По предварительной заявке (за дополнительную плату) может быть предоставлено специальное снаряжение. Это снаряжение сдается проводнику-проводнику по окончании тура или, по договоренности в турфирму.
Требование к набору личных вещей - ничего лишнего и тяжелого, так как, кроме них придется еще нести продукты питания на весь тур и групповое снаряжение. Одежда и обувь должны быть удобными, обувь обязательно должна быть разношена.
10. Экскурсии: в программы СПТ включены экскурсии, перечисленные в описании каждого тура, часть из них проводятся по желанию туристов.
11. Досуг: Проявляется забота о том, чтобы туристу была предоставлена, возможность провести вечер. На маршруте каждый проводник-проводник имеет, подобранные им, площадки для постановки палаток с местами для кухонного костра и при группе более 6 чел. дополнительного костра для туристов.
12. Безопасность.
Покупая путевку на СПТ необходимо знать, что природная среда является источником повышенной опасности. Поэтому Вам необходимо знать и выполнять следующие требования: до начала активной части маршрута прослушать инструктаж по технике безопасности, проводимый представителем турфирмы, (менеджерами, проводниками-проводниками, сопровождающими) и перед выходом на активную часть специальный инструктаж по ТБ, а во время прохождения маршрута строго выполнять требования инструктора.
На маршруте за Вашу безопасность отвечает старший гид-проводник и другие гиды-проводники, поэтому необходимо выполнять их требования и все команды.
Проявлять осторожность и быть внимательным при прохождении сложных и опасных участков. Не настаивайте на прохождении любого препятствия по самому опасному пути, проводник- проводник выберет наиболее оптимальный и безопасный в этот момент путь. Категорически запрещается покидать места остановок с целью скалолазания, прогулок и т.д., без уведомления и получения на это разрешения от проводника-проводника.
Маршрут и график движения могут быть скорректированы туроператором и старшим проводником-проводником по соображениям безопасности, погодным условиям либо иным, независимым от туроператора причинам и природным фактором.
Вам необходимо учитывать факторы риска для здоровья и благополучного прохождения маршрута:
Травмоопасные: неосторожность при преодолении естественных и искусственных препятствий, не соблюдение техники безопасности, не выполнение указаний проводника-проводника, недисциплинированность, самовольство, бравада и т.д.;
Пожароопасные: курение вне разрешенных зон, разведение костров в не отведенных местах (без согласования с проводником-проводником); непотушенные спички, сигареты, костры могут стать причиной природных катастроф.
Биологические: употребление продуктов питания, привезенных с собой или купленных в пути, не известных Вам грибов, ягод, растений и лекарственных препаратов.
В Горном Алтае встречаются ядовитые растения: цикута, борец, черемица и вороний глаз, из ядовитых грибов: бледная поганка и мухомор, из ядовитых рептилий только гадюка, нужно остерегаться клещей, разносчиков энцефалита, особенно активных весной и в самом начале лета. Желательно иметь прививку от клещевого энцефалита и страховку от укуса клеща или таблетки йодантипирина и др.
Повышенные или пониженные температуры воздуха: несоответствующая погодным и природным условиям личная одежда и экипировка.
15.8 Старший гид-проводник маршрута имеет право:
В случае возникновения, по различным причинам (включая конфликтные ситуации), реальной угрозы для жизни и здоровья туристов изменить маршрут, вплоть до его прекращения. При этом действия проводника-проводника в этих условиях не обсуждаются и компенсация по ним не производится.
В случае не выполнения туристом (туристами) требований, инструктажа по технике безопасности и нарушений техники безопасности, которые, могут привести к аварийной ситуации, включая морально-этические и не адекватные аспекты поведения туриста, снять этого туриста с маршрута, компенсация и дополнительные расходы на возвращение, в этом случае не производится.
Вы имеете право добровольно прекратить прохождение маршрута, воспользоваться другим транспортом (по любым причинам), но при этом учтите, что ваши расходы по туру и возникающие дополнительно расходы на самостоятельные трансферы не компенсируются. Отказ от маршрута оформляется актом и с момента его подписания ответственность за Вашу безопасность возлагается только на Вас.
13. Страхование.
Настоятельно рекомендуем оформить страховку (в турагентстве или в офисе у туроператора) на все время нахождения на маршруте, в страховой компании, имеющей договоры с лечебными заведениями мест проведения СТП. Отказ от страховки оформляется письменно в месте приобретения путевки.
14. Охрана природы. Уважительное, бережное отношение к природе - важнейшее правило поведения туриста. Никогда не забывайте, что находясь в путешествии, Вы находитесь в гостях у друга - ПРИРОДЫ. Не делайте ничего такого, что Вы сочли бы неприличным сделать в гостях. Недопустима - татуировка скал, камней, стволов деревьев. Пусть это лучше останется в "скифской культуре". Обращайте особое внимание на фантики, окурки, бумагу, полиэтиленовые мешочки и прочие отходы Вашей деятельности. Все они должны быть сожжены на костре или утилизированы.
Выполнение инструктажа турфирмы, указаний проводника-проводника, Ваша личная дисциплинированность и осторожность - гарантия Вашей безопасности на маршруте!
15. СПЕЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА ПУТЕВКИ:
В стоимость основной программы включено: питание на активной части маршрута, работа проводника-проводника (стажера), экскурсии согласно программе, прокат, группового специального, бивачного и бытового снаряжения, личного специального снаряжения (см. выше). Стоимость основной программы определяется по действующему прайс-листу.
Дополнительные расходы: при планировании поездки следует ориентироваться на стоимость обедов в пути. Стоимость дополнительных услуг по прайс-листу турфирмы (бани, праздники, напитки, не вошедшие в меню, альтернативные ночлеги, личные приобретения, сувениры).
При возникновении проблем по качеству приема или обслуживания, вопросы разрешаются на месте с проводником-проводником или представителем турфирмы. В случае невозможности их решения на месте, следует составить письменно "Акт о нарушении условий приема или обслуживания".
В случае возникновения вопросов в связи с предстоящим туром, обращайтесь в агентство, продавшее путёвку или непосредственно к туроператору.
Мне разъяснена степень опасности для жизни и здоровья, возникающая при прохождении горного (лыжного) маршрута зимой, с "Памяткой", правами и обязанностями, "Правилами страхования", техникой безопасности и повышенной опасностью на маршруте ознакомлен и обязуюсь выполнять.
Подпись дата.
С информационным листком ознакомлен и гарантирую достоверно донести данную информацию до каждого из туристов, внесенных в путевку или список к путевке (ваучер).
___________________ (подпись представителя турагентства или корпоративного представителя туристов).
От страхования на время проведения тура отказался:
подпись, дата. _________________________